Projekte und Digitalisierung
- Planung, Steuerung und Begleitung von IT- und Digitalisierungsprojekten
- Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen und Technologien
- Koordination interner Fachbereiche sowie externer Dienstleister und Hersteller
- Mitarbeit bei Change- und Transformationsvorhaben
Anforderungs- und Prozessmanagement
- Aufnahme und Analyse von Anforderungen aus den Fachbereichen
- Entwicklung praxisnaher Lösungskonzepte gemeinsam mit den Anwendern
- Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
- Unterstützung bei Digitalisierungs- und Automatisierungsvorhaben
Applikationsmanagement
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Fachanwendungen
- Koordination von Updates, Tests und Changes
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und externen Partnern
Dienstleistersteuerung
- Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister
- Bewertung von Angeboten und technischen Lösungsvorschlägen
- Begleitung von Ausschreibungen und Beschaffungsvorhaben
Operativer IT-Betrieb
- Bearbeitung von IT-Tickets und Anwenderanfragen
- Unterstützung im IT-Support
- Mitarbeit bei Betriebs- und Infrastrukturthemen
- Unterstützung bei technischen Änderungen und Implementierungen